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Política de Privacidade

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Disponibilizamos de maneira clara, simplificada e acessível as práticas da Doação do Bem relativas à coleta, uso, armazenamento, tratamento, processamento e transferência de informações dos Usuários, as quais estão adequadas às exigências contidas na Lei nº 10.406/2002 (“Código Civil Brasileiro”), na Lei nº 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”) e em demais legislações pertinentes.

Ao acessar o www.doacaodobem.com.br (“Site”) ou Aplicativo, você está concordando com os termos e condições da nossa Política de Privacidade a seguir descrita, por isso, pedimos que leia com atenção antes de prosseguir com o seu cadastro no Site ou Aplicativo.

Para fins deste documento serão utilizados os termos definidos no Termo de Uso do Site ou Aplicativo.

  1. Aplicação da Política de Privacidade

Por meio do Site ou Aplicativo, a nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos, e acessos realizados por meio de redes sociais e dispositivos móveis. Por isso, ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você declara expressamente que tem, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade, ou 16 (dezesseis) anos de idade, desde que seja emancipado, ou que está sob supervisão e autorização do adulto responsável para prosseguir na navegação do Site ou Aplicativo.

A nossa Política de Privacidade não se aplica aos serviços oferecidos por terceiros. Caso algum conteúdo apresentado no Site ou Aplicativo encaminhe o Usuário, através de link externo, a outros websites, recomendamos que você analise, com cautela, o teor da política de privacidade destes, pois esta Política de Privacidade não se aplica a eles.

  1. Informações que coletamos

Dados pessoais: quaisquer dados pessoais que você insira no Site ou Aplicativo dentre eles, nome público, nome completo, razão social, documentos pessoais (RG, CPF, CNH, CNPJ), data de nascimento, dados de cartão de crédito e/ou dados bancários, informações de contato (ex.: número de telefone fixo, telefone celular, residência ou domicílio, endereço de e-mail, entre outros), fotos e perfis de mídias sociais.

  • A Doação do Bem poderá solicitar cópia de documentos e/ou outras formas de comprovação dos dados pessoais fornecidos e está desde já autorizado a consultar entidades públicas, empresas especializadas ou banco de dados para eventuais consultas. Toda informação coletada desta forma será tratada de maneira confidencial e não será compartilhada com terceiros, exceto conforme disposto de outra forma nos termos desta Política de Privacidade.

Informações técnicas: quaisquer informações relativas às atividades de navegação dentro do Site ou Aplicativo, dentre elas, a URL de acesso anterior e posterior ao Site ou Aplicativo, tipo de navegador utilizado, IP’s de acesso, páginas visitadas, buscas realizadas, Campanhas visitados, mensagens trocadas, dentre outras informações.

Informações dos Campanhas: quaisquer informações relacionadas aos Campanhas, como dados de criação, quantidade de Doadores, Doadores com doações públicos, comentários de Usuários, valores arrecadados e prazos.

Informações de outras fontes: informações fornecidas por terceiros a quem você tenha autorizado disponibilizá-las, assim como a usá-las, armazená-las, tratá-las, processá-las e/ou transferi-las.

Opção quanto à coleta de suas informações: com exceção do e-mail e senha, você poderá optar por não nos fornecer algumas informações solicitadas, embora boa parte delas sejam necessárias para utilizar as funcionalidades deste Site ou Aplicativo.

  1. Finalidade de coleta das informações

Coletaremos as informações para as seguintes finalidades, entre outras previstas nesta Política de Privacidade:

  1. Ajudar na relação entre Apoiador e Realizador no que tange a gestão e estratégias da Campanha de Doações e comunicação entre as partes;
  2. Desenvolver estudos e materiais sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Usuários para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover informações relacionadas;
  3. Personalizar a oferta de conteúdos e serviços para os Usuários;
  4. Enviar informativos sobre nossos serviços, publicidade, promoções e eventos;
  5. Responder aos seus questionamentos e comentários;
  6. Avisá-lo sobre manutenções ou atualizações do Site ou Aplicativo;
  7. Completar as transações realizadas no site, através do processamento de cartão de crédito e geração de boleto bancário;
  8. Cumprir com o Termo de Uso da Doação do Bem.

Opção quanto ao uso de suas informações: quando você se registrar como Usuário do Site ou Aplicativo, terá a oportunidade de escolher se deseja ou não receber mensagens sobre nosso Site ou Aplicativo e Campanhas por e-mail, telefone celular ou redes sociais. Como membro registrado neste Site ou Aplicativo, você poderá modificar as suas opções a qualquer momento acessando a seção “Notificações” em seu perfil.

  1. Cookies e outras tecnologias de rede

Nós coletamos automaticamente, por meio de cookies e outras tecnologias de rede, algumas informações sobre o seu computador e/ou dispositivo móvel quando você visita o Site ou Aplicativo.  Usamos diferentes tipos de cookies (incluindo os tipos identificados abaixo).

  • Cookies de Preferência:os cookies de preferência permitem ao nosso Site ou Aplicativo lembrar de certas informações, que podem ser usadas para personalizar sua experiência no Site ou Aplicativo. Esses cookies também podem ser usados ​​para fornecer informações específicas para sua região e podem ajudá-lo a personalizar a aparência do Site ou Aplicativo. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, o Site ou Aplicativo pode tornar-se menos funcional, mas não deve impedi-lo de funcionar corretamente.
  • Cookies de Segurança:os cookies de segurança são usados ​​para autenticar Usuários, evitar o uso fraudulento de credenciais de login e proteger dados de Usuários de acesso não autorizado. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, nosso Site ou Aplicativo não funcionará corretamente.
  • Cookies de Processamento:os cookies de processamento ajudam nosso Site ou Aplicativo a entregar a funcionalidade que você espera, ao permitir que você acesse áreas seguras do Site ou Aplicativo. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, o Site ou Aplicativo não funcionará corretamente.
  • Cookies Publicitários:os cookies de publicidade são usados ​​por partes que estão envolvidas no serviço de publicidade de outras empresas em nosso Site ou Aplicativo ou que estão envolvidas na determinação de quais podem ser exibidos em sites de terceiros. Esses cookies coletam informações sobre suas atividades on-line, como os anúncios que você viu ou os sites/páginas que você visitou, para extrair inferências sobre quais anúncios publicitários podem ser relevantes para você. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, o Site ou Aplicativo pode tornar-se menos funcional, mas não deve impedi-lo de funcionar corretamente.
  • Cookies de Sessão Pública:os cookies de sessão pública permitem que o Site ou Aplicativo colete informações relacionadas com sua interação com o próprio Site ou Aplicativo, incluindo as páginas que você visita com mais frequência e se houve, em algum momento, mensagens de erro. Esses cookies são responsáveis por melhorar nosso Site ou Aplicativo. Se estiverem bloqueados ou desativados, o Site ou Aplicativo pode tornar-se menos funcional, mas não deve impedi-lo de funcionar corretamente.
  • Cookies Analíticos:os cookies analíticos coletam informações sobre o uso do nosso Site ou Aplicativo. Usamos eles para melhorar nossos serviços, por exemplo, observando a frequência de acesso das pessoas em determinadas páginas. Se esses cookies estiverem bloqueados ou desativados, o Site ou Aplicativo pode tornar-se menos funcional, mas não deve impedi-lo de funcionar corretamente.
  1. Opções de exibição de publicidade customizada

O uso de cookies, pixel tags, web beacons, GIFS limpos ou outra tecnologia similar permite que nossos parceiros de negócios entreguem publicidade sobre nossos produtos e serviços quando você visitar o Site ou Aplicativo ou outros websites/propriedades web na internet. Estes fornecedores podem colocar pixel tags, web beacons, GIFS limpos ou tecnologia similar no site ou outros websites ou propriedades web e também colocar ou reconhecer cookies de terceiros quando você visita o site/outros sites/propriedades web na internet. Eles podem usar informação sobre sua visita ao site/outros sites/propriedade web para fornecer publicidade sobre produtos e serviços que podem interessar a você.

  1. Compartilhamento de suas informações

Ao concordar com esta Política de Privacidade, você entende e aceita que nós poderemos compartilhar as informações dos Usuários com as seguintes partes:

  • Instituição e Realizadores:a Doação do Bem disponibilizará aos Realizadores, responsáveis pelas Instituições, informações relacionadas aos doações (data, valores, formas de pagamento, Recompensa escolhida, privacidade e status) que este receber em suas Campanhas, bem como os dados pessoais (entre eles, nome público, nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço e informações para contato [e-mail e/ou telefone]) dos Doadores com o intuito de identificá-los para o cumprimento das obrigações previstas no Termo de Uso. Informações estas disponibilizadas por meio do Portal de Transparência Doação do Bem.
  • Doadores:a Doação do Bem disponibilizará aos Doadores, dados pessoais (entre eles, link do perfil público, nome público, nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ e e-mail) do Realizador do Projeto apoiado com o intuito de identificá-lo para que se façam cumpridas as obrigações previstas no Termo de Uso. Para alguns casos de descumprimento das obrigações previstas no Termo de Uso, a Doação do Bem poderá fornecer informações adicionais aos Doadores, como, por exemplo, endereço e telefone fixo ou celular do Realizador do Projeto apoiado.
  • Prestadores de Serviços:terceiros que fornecem produtos ou prestam serviços, incluindo empresas de outsourcing que contribuam para melhorar ou facilitar as operações realizadas por meio de nosso Site ou Aplicativo, tais como, mas não se limitando, a serviços de meio de pagamento, gestão de pagamento, gestão de atendimento, validação de dados pessoais e empresariais informados, entre outros que se façam necessários. Podemos, também, autorizar terceiros prestadores de serviços a coletar informações em nosso nome, operar os recursos do Site ou Aplicativo e facilitar o recebimento de publicidade online personalizada de acordo com as suas áreas de interesses, desde que o façam na medida do estritamente necessário ao desempenho de suas funções, estando vedados o compartilhamento e a utilização das suas informações para qualquer outro fim. Esteja ciente de que nós não controlamos as práticas de privacidade dos Prestadores de Serviços, tampouco nos responsabilizamos por seus atos.
  • Parceiros de Negócios:terceiros com os quais poderemos oferecer produtos ou serviços conjuntamente. Se você decidir acessar tais serviços ou produtos opcionais, nós poderemos compartilhar informações sobre você com os Parceiros de Negócios, para que eles possam contatá-lo diretamente, por e-mail ou postagem em redes sociais. Esteja ciente de que nós não controlamos as práticas de privacidade dos Parceiros de Negócios, tampouco nos responsabilizamos por seus atos.

Além do disposto acima, nós poderemos compartilhar as informações públicas com qualquer pessoa, seja ela Usuário ou não. As seguintes informações serão consideradas públicas: foto do perfil, foto de capa, nome público, Campanhas publicados, Campanhas apoiados publicamente, dados preenchidos em perfis de mídias sociais (Facebook, Twitter, etc.) e as demais informações que você optar por fornecer na área “Perfil Público”, dentro de seu perfil da Doação do Bem, exceto sua senha de acesso.

A partir do momento em que compartilhamos os dados dos Usuários com as partes acima mencionadas, cada uma delas passa a ser responsável pelos dados recebidos, devendo respeitar as práticas de privacidade de dados pessoais, pelas quais a Doação do Bem não mais se responsabiliza.

Direcionamento por outros sites: se você for direcionado para o Site ou Aplicativo a partir de algum outro website (“Link externo”), poderemos compartilhar algumas informações sobre você com tal website. Não estabelecemos limitações ao uso, por parte de outros websites, das suas informações, mas recomendamos que você reveja as políticas de privacidade de qualquer website que o tenha direcionado para este Site ou Aplicativo.

Além das hipóteses acima, compartilharemos, de boa-fé, as informações com empresas, organizações ou indivíduos externos ao Site ou Aplicativo:

Por motivos legais

  1. Cumprir qualquer legislação, regulamentação, atuação governamental ou ordem judicial;
  2. Proteger contra danos causados a direitos de terceiros não Usuários ou que não possuam vínculo com o Site ou Aplicativo, inclusive no que tange a direitos de propriedade intelectual, conforme previsto em lei.

Sem a sua autorização
Nós poderemos, de tempos em tempos, disponibilizar ferramentas adicionais ao Site ou Aplicativo para que você compartilhe conteúdos e informações, que não solicitarão seu expresso consentimento.

  1. Acesso e alteração das suas informações

Você pode acessar as suas Informações visitando as páginas Dados Cadastrais, Perfil público, Histórico de doações e Campanhas criadas.

Você pode alterar as suas informações visitando a página Dados Cadastrais e Perfil público. Caso haja alguma informação incorreta, você poderá nos solicitar que sejam corrigidas.

Você pode, ainda, desativar a sua Conta nos solicitando pelos canais de comunicação. Esteja ciente de que, depois de encerrar a Conta, você não poderá acessá-la, ou acessar qualquer umas das informações. De toda forma, poderemos manter determinadas informações relativas à Conta encerrada para fins de análise, para consulta dos Doadores e Realizadores, bem como para garantir a integridade dos arquivos, de acordo com a lei.

Você poderá reativar a sua Conta a qualquer momento, exceto se sua Conta anterior tiver sido bloqueada pela Doação do Bem.

  1. Proteção às suas informações

A Doação do Bem quer que você se sinta seguro na utilização do Site ou Aplicativo e, por isso, estamos comprometidos com a proteção das informações que coletamos de você e de terceiros. Para tanto, implementamos procedimentos de segurança físicos, administrativos e técnicos, para ajudar na proteção de suas informações gerais e de terceiros. Somente funcionários autorizados da Doação do Bem poderão acessar informações enquanto estiverem desempenhando suas funções.

Usamos criptografia quando transferimos dados pessoais sensíveis como aqueles sobre seu cartão de crédito entre o seu sistema e o nosso. Também usamos firewalls e sistemas de detecção de invasão por terceiros para ajudar a prevenir o acesso às suas informações por pessoas não autorizadas (hackers).

De todo modo, aconselhamos que você, ao acessar a Internet, sempre busque a política de privacidade do website que você está navegando, não repasse seus dados pessoais e senha para terceiros, inclusive familiares, use senhas complexas, com combinações de letras, números e outros caracteres. Tenha ciência, ainda, que o doacaodobem.com.br jamais irá solicitar a você o envio de senha por e-mail, SMS, rede social ou outro meio.

  1. Tempo de retenção das informações

Nós poderemos reter suas informações pelo período necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, exceto se for necessário um período de retenção maior para cumprimento do Marco Civil da Internet ou ordem judicial.

  1. Links externos

Links externos não constituem endosso, pela Doação do Bem, dos sites e ambientes vinculados, ou das informações, produtos ou serviços ali contidos, de modo que não nos responsabilizamos por danos decorrentes de conteúdos gerados por terceiros.

  1. Transferência internacional de dados

Nós poderemos coletar, usar, armazenar, tratar, processar e transferir suas informações para países estrangeiros, observados os termos desta Política de Privacidade. A proteção de dados e outras normas dos países para os quais suas informações eventualmente sejam transferidas poderão não ser semelhantes quanto àquelas do Brasil.

  1. M&A

Nós poderemos divulgar e/ou transferir suas informações para um comprador ou sucessor em conexão com a aquisição, fusão ou reorganização da Doação do Bem e/ou de todos, ou substancialmente todos, os ativos da Doação do Bem aos quais suas informações estejam relacionadas.

  1. Alterações na Política de Privacidade

Nós o notificaremos sobre eventuais alterações materiais nesta Política de Privacidade através do endereço eletrônico fornecido por você ou por meio de postagem chamativa em nosso Site ou Aplicativo e redes sociais. Seu uso do Site ou Aplicativo, seguindo estas alterações, implica na sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

  1. Legislação e foro competentes

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o Foro da comarca da cidade de Londrina, no Estado do Paraná, para dirimir quaisquer questões oriundas do Site ou Aplicativo da Doação do Bem, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

  1. CONTATO

Entre em contato conosco através do email [email protected] se você tiver qualquer dúvida em relação à esta Política de Privacidade ou acerca dos nossos serviços.

Esta Política de Privacidade foi modificada pela última vez em 06 de Maio de 2020.